| Métodos de Envío | Tiempo de Envío | Costes |
| Envío Estándar | 14-30 días laborables | Gratis |
| Envío Acelerado | 7-21 días laborables | €10 |
Tejido cómodo: el tejido de algodón puro absorbe el sudor, es transpirable y cómodo de llevar.
Apariencia y personalidad: El patrón impreso en la parte posterior resalta la personalidad, que se puede usar con todo tipo de ropa.
Mano de obra exquisita: la aguja y el hilo están bien, y las líneas están ordenadas.
Detalles pensativos: el cuello redondo está reforzado y el escote no es fácil de deformar.
Tiempo de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío
Método de Envío
1.Para compras (pedidos que se envían a una dirección en España) ofrecemos dos métodos de envío:
a. Envío Estándar. Envío gratis en todos los pedidos. Todos los pedidos generalmente se envían dentro de 1-3 días hábiles y llegan dentro de 14-30 días
b. Envío Acelerado estándar para envíos urgentes es de €10. Todos los pedidos de envío acelerado generalmente llegan dentro de 7-21 días hábiles. Para determinar los días de envío, comience el primer día hábil después de que se envíe el pedido.
Los gastos de envío dependen de su pedido. Cobramos la tarifa de envío real que se calcula automáticamente cuando realiza su pedido.
Tenga en cuenta que es posible que deba pagar tarifas de aduana para recibir el paquete en su país.
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
Tiempo de Entrega
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para asegurarnos de que reciba sus paquetes de manera oportuna; sin embargo, a veces, asuntos fuera de nuestro control, como aduanas o clima severo, pueden afectar la entrega de su paquete. Si necesita sus Paquetes para una fecha específica, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente antes de realizar su pedido para asegurarse de que puede recibir sus Paquetes en la fecha necesaria.
| País |
Transportista |
Tiempo de Entrega |
| Spain |
DHL, EMS, FedEx, EUB |
7-21 días laborables |
| Otros países europeos |
DHL, EMS, FedEx, EUB |
14-30 días laborables |
3. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EL COMPRADOR EN RECIBIR SU PEDIDO?
Los tiempos de envío y las fechas de entrega reales pueden variar según el transportista. Puede consultar los tiempos de envío estándar a continuación:
En promedio, los pedidos se entregan normalmente de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de inicio de la producción.
Los pedidos del Reino Unido pueden llegar en aproximadamente 7-21 días hábiles después de ser enviados.
Los pedidos internacionales pueden llegar a su país de 14 a 30 días hábiles después de haber sido enviados.
Día hábil: Lunes a Sábado
4. ¿SE PUEDE ENVIAR EL PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES?
No aceptamos envíos a múltiples direcciones para un solo pedido. Si desea que los artículos se entreguen a varias direcciones, realice esos pedidos por separado.
5. ¿SE ME COBRARÁN IMPUESTOS DE IVA?
No cobramos IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Estimado cliente,
enviamos lo más rápido posible y esperamos que todos nuestros clientes reciban sus paquetes en un corto período de tiempo.
Sin embargo, la logística es incontrolable y, a veces, se encuentran problemas en el tránsito que pueden causar retrasos en la entrega.
Y cuando se trata de días festivos, hay una acumulación de paquetes en el camino, lo que resulta en un retraso en su recibo.Nos disculpamos sinceramente por eso.
Y si necesita su paquete con urgencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y lo ayudaremos a presionar a la empresa de logística.
Muchas gracias de antemano por su comprensión y cooperación:)
El servicio al cliente es nuestra prioridad número 1 y haremos todo lo posible para cuidarlo. Gracias por considerar ESMundial y si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de: por favor correo electrónico support@joismea.es
Número de teléfono: +34 632490370
Dirección del negocio: Carrer dels Caputxins, 4, 07002 Palma, Illes Balears, Spain
Los clientes pueden solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos. Los reembolsos se realizarán por el mismo método que utilizó para pagar.
Tenga en cuenta: los artículos marcados como "Venta final" no se pueden devolver / cambiar.
Los artículos en oferta y promocionales están excluidos y permanecen sujetos a nuestra política de devolución/cambio regular.
CANCELACIÓN
Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de procesar el producto. Si el pedido se cancela en ese momento, recibirá un reembolso completo.
Si el producto ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos cancelar el pedido.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO
- Todos los artículos deben devolverse en su estado de venta original, sin haber sido usados, lavados o alterados, y con todas sus etiquetas aún adheridas.
- Todos los artículos deben devolverse con sus cajas originales.
- Todos los artículos deben devolverse en un solo paquete.
- Los envíos de devolución/cambio deben realizarse utilizando el mismo servicio que la entrega original.
- Solo podemos aceptar devoluciones / cambios desde el país al que se envió originalmente un pedido, por ejemplo, los pedidos entregados en España deben devolverse desde España
- Los artículos personalizados no se pueden devolver.
- Lamentablemente, la devolución/cambio no es gratuita (los gastos de importación y envío correrán a su cargo).
- Por razones de higiene, no se pueden devolver calzoncillos, ciertas joyas, maquillaje y productos para el cuidado de la piel. Los calzoncillos de baño y los trajes de baño solo se pueden devolver si la tira del forro sanitario está intacta.
- Naturalmente, cualquier artículo defectuoso puede ser devuelto.
Nos reservamos el derecho de no aceptar ninguna devolución/cambio si el producto muestra signos de desgaste o ha sido usado o alterado de su estado original.
Se le informará si proponemos rechazar su reembolso / cambio; puede optar por que le devuelvan el producto a su cargo.
¿CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO O UN PEDIDO COMPLETO?
Paso 1: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución con la siguiente información:
- Número de pedido
- Comprobante de compra
- Vídeo o foto del producto defectuoso
Paso 2: Inserte su recibo, junto con los artículos, en el embalaje original.
Paso 3: Complete las tres copias del Formulario de Factura Proforma de Devoluciones. Inserte todas las copias en el sobre transparente y adjúntelo al paquete sin cerrarlo. Estos documentos son necesarios para la aduana, así que asegúrese de completar las 3 copias.
Paso 4: Entregue el paquete al servicio de mensajería, después de que el servicio de mensajería haya verificado el envío de devolución, cierre el paquete de forma segura.
REEMBOLSO
En caso de devolución, su reembolso se acreditará al método de pago original. Los gastos de envío no serán reembolsados por ESMundial en caso de devoluciones.
Una vez que su paquete nos llegue, espere de 7 a 14 días hábiles (dependiendo de las horas pico) para que se procese su devolución. Si su devolución no cumple con las condiciones enumeradas, el paquete se le enviará de vuelta a su cargo. Cuando su devolución haya sido aceptada, se emitirá su reembolso y recibirá un correo electrónico de confirmación.
DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO
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